通常都是在超商繳信用卡帳單,超商繳費收據上總是有消購物優惠,即使用不上,總是覺得爽。再說超商比郵局、銀行普遍多了。
只是這次帳單超過兩萬,今天(2014.0304)下午一點04分踏進附近的支局。
郵局中午應該是以輪班方式值勤,只剩下一位負責儲匯業務 (簡稱A),這邊排了五、六個人;另一人負責郵匯業務 (簡稱B),B看這邊排了一堆,主動來向A前面排隊的人收取單字、存摺,分擔相關業務。
我在A這邊的末端,看著B即將完成服務就直接排去B,B看到我手上的信用卡帳單,揮手示意我回去排A。
過了一分鐘,B開始處理一位小姐寄信,小姐寄完信離開,一位太太就拿著信用卡帳單和現金交給B,兩人應該是熟識,開始聊天。
我開始生氣:為什麼你爽快的辦理你朋友的繳費,卻拒絕了我相同的服務要求?
我繳完費用,在郵局門前轉回去質問B。
這位先生不太高、皮膚黝黑,露出微笑,像是質樸的老農夫,坐著點頭說:『我沒注意到,不好意思。』
我不太相信這個理由,又問:『因為它是你的朋友嗎?』
他還是笑著,這在椅子上答覆:『我沒注意到。』
我說:『你們聊得很開心齁!?』講完走人。
我想我生氣是因為:B只針對他願意服務的人做服務,而我偏偏是要求他卻被拒絕的人。我感覺這是歧視。
我想我生氣是因為:B只針對他願意服務的人做服務,而我偏偏是要求他卻被拒絕的人。我感覺這是歧視。
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